杜华贞主持召开“能力作风建设年”专题培训

为深入贯彻习近平总书记关于能力作风建设的重要论述，进一步提高院（部）行政人员工作能力和工作作风，根据学校“能力作风建设年”专题培训暨领导干部“领悟领学领讲”活动实施方案要求，6月1日上午，教务长杜华贞以“提升统筹协调能力，促进院（部）工作健康、有序开展——如何做好沟通协调工作”为主题主持召开了专题培训。临床教学部、教务部、各院（部）行政副院长、行政秘书及教研室主任代表参加。

杜华贞从教学管理工作的特点、与上级部门及领导的汇报、与同级部门的沟通、与同级部门沟通协调的艺术、如何做好外单位人员的接待原则、对群众投诉的接谈和处理等六个部分分别进行了阐述和探讨。她首先指出，教学管理不同于教学工作，是一项综合性很强的管理工作，对内要正确领会贯彻学校对教学工作部署，做好全校人才培养的工作，协调好各教学单位的关系。对外要加强学校与政府单位、教学医院的公共关系，树立良好的学校形象。目前，教学管理的理念应该为强管理、重效率、善协调、讲服务、厉节约。管理人员要提升总揽全局、推进发展、科学管理、应对突发事件的四种能力。管理团队要做到讲学习、树风气、顾大局、勤思考、善谋划、多办事。要坚定地贯彻上级精神，加强督导督办，进一步提高执行力，提高工作效率。努力打造成一个工作高效率、服务高质量、技能高水平的团结、奋进、有凝聚力的团队。建设具有一流职业素养、一流业务技能、一流工作作风、一流岗位业绩的队伍。

杜华贞强调，与上级部门及领导的汇报要注重方式方法，要做到端正态度、抓住重点、获得领导满意、讲究汇报艺术、做好充分准备，避免长篇大论而没有结论、汇报中掺杂个人恩怨、汇报时间地点不合时宜。与同级部门沟通时，要善于沟通、彼此信任、主动协调、互相配合、掌握分寸、分清职责、与人为善、以诚相待。对来访者的申诉，要坚持“一听、二问、三记、四分析”，对来访者提出的政策上允许、条件上又可以解决的合理要求，要及时处理，尽可能予以满足。

最后，杜华贞提出，目前我校广大领导干部、教职工整体素质较高，均有较强的敬业和干事精神，这也是我们很多事情能沟通的基础。在今后的工作中，要全面贯彻党的教育方针，把握新时代高等教育发展趋势，落实立德树人根本任务。坚持高质量发展的工作主线，以改革创新为动力，坚持目标导向、问题导向、效果导向相结合。坚定贯彻学校既定战略，深化内涵发展、特色发展、转型发展，聚焦教育教学质量全面提升，完善学生全面发展培养体系。以实际行动和优异成绩迎接党的二十大胜利召开。希望通过掌握适当的沟通协调方法，更有助于工作的进一步推进，为圆满完成全校的各项工作奠定基础。（审核：袁磊、王德胜）